El párroco Sebastián Suri expresó su en una nota a C5N su sorpresa ante el incidente: "Estamos todos sorprendidos porque aquí hay muchísima circulación de gente y nunca nos había pasado algo así con la imagen de la Virgen. La tenemos cerca para que la gente se pueda acercar y tocarla, lo cual es muy importante para nuestra fe. La verdad, cuando vuelva, le pondremos una cadenita para evitar que esto suceda nuevamente. Esperamos encontrarla pronto."
El párroco hizo un llamado a la solidaridad y reflexionó sobre la pérdida comparándola con la desaparición de seres queridos: "Así como nuestra comunidad está consternada por la pérdida de la Virgen, pensamos en cuántas familias están destrozadas por la falta de un ser querido. Pedimos que todos estemos en contra de la trata de personas y esperamos que aparezca Loan. Personalmente, deseo que aparezca primero Loan antes que la imagen de la Virgen. Pedimos todos eso."
Además, compartió una nota histórica sobre la Virgen de Luján: "En la historia de la Virgen de Luján, se cuentan relatos de hace 400 años donde desaparecía de noche y el negro Manuel, un esclavo que la cuidaba, se quejaba diciendo que no tenía necesidad de buscar a los pecadores y enfermos. Nos gusta pensar que la Virgen está de misión, ayudando a los que sufren."
Según el párroco, la persona que se llevó la imagen es conocida en la zona y se encuentra en situación de calle. Aunque la parroquia ha ayudado a esta persona en el pasado, aparentemente tuvo un arrebato al llevarse la Virgen: "Es alguien que conocemos y que está en la calle. Esperamos que todo sea para el bien de él y de toda la comunidad."
La comunidad se ha unido en solidaridad, ofreciendo ayuda para adquirir una nueva réplica de la Virgen de Luján, que se produce en la localidad homónima. Sin embargo, el párroco enfatizó que el valor espiritual de la imagen original es insustituible: "Si una madre o un hijo desaparece, no se reemplaza instantáneamente. No es cuestión de dinero, sino de algo muy profundo. Nos encantaría que la Virgen vuelva y poder hacer una fiesta para celebrar su regreso."
Mientras tanto, el altar permanece vacío, en espera del retorno de la Virgen, al igual que muchas familias esperan el regreso de sus seres queridos desaparecidos.